手机屏幕捕获缓存在线贷款平台APP互联网和隐私侵犯?

手机截屏竟缓存在网贷平台APP中

互联网又现隐私侵权?专家称,平台发展不能牺牲用户隐私

李冲

在2019年新年伊始,互联网行业正在侵犯用户隐私事件。近日,一些网友表示,京东财务实际上将用户的手机屏幕截图存储在APP缓存中,引起争议。该平台发布声明称,此屏幕截图仅在用户手机上本地缓存,并且已脱机。专家表示,APP平台采取有效措施保护用户的个人信息,这是获得消费者信任的基础。平台不得牺牲用户的隐私作为开发。

扬子晚报/杨艳记者李冲

京东财经“窃取”用户隐私照片?官方回复:离线帮助功能

2月16日凌晨,微博网友“Amu”在微博上发布了一段体验视频,以显示京东金融窃取用户的隐私权。具体方式是京东财经在手机背景下运行时,用户使用其他手机应用程序的屏幕。屏幕截图将存储在JD Finance的缓存中。他还说,他还发现用户在使用其他手机应用程序时拍摄的照片也会出现在京东财经的缓存文件中。

第二天,京东金融发布声明称这是京东金融2018年12月发布的一个方便的小功能:如果用户打开京东金融APP并截图,京东财经认为用户可能想要客户服务投诉或建议。为了方便用户与客户服务之间的通信,京东财经在用户界面的左上角显示图片提示,用户可以进一步选择是否联系客服并发送图片。但无论如何,此屏幕截图反馈功能无法自动上传图像,图像仅在用户手机本地缓存。目前,京东财务已经发布了“图片助手”功能。

“扬子晚报”记者了解到,近年来,互联网行业频频经历用户信息披露和电子商务以及互联网金融平台窃取用户隐私。亚马逊,当当网,国美在线,第一商店和其他电子商务平台,以及携程,去哪里,支付宝等生活服务的O2O平台因用户平台而多次泄露信息。窃取用户隐私和泄露用户数据已被灰色产业链非法通过“图书馆碰撞”方法黑客攻击,导致账户在平台上被盗,造成巨大经济损失,成为网络“重创”安全。

被指控的侵权行为是否属于非法行为尚无定论

平台开发不能牺牲用户隐私

为京东财经主动获取图片。业内人士认为,《电子商务法》今年元旦正式实施的各项条款都侧重于个人信息保护问题。京东财经就此问题发表了文字解释,承认此APP在开发截屏反馈功能方面存在技术问题。无论其行为是否侵权《电子商务法》,目前尚无定论。

上海汉生律师事务所高级合伙人李晗认为,京东财务自动收购图片涉嫌侵犯用户隐私,但是否要披露用户隐私需要结合上传图片等因素上传后。 。但是,京东财经在后台运行状态下缓存用户的私有图片,并获取用户在其他应用程序中生成的屏幕截图,与自己的服务无关。在大多数情况下,用户很难找到上述情况。

电子商务研究中心法律部助理分析师孟惠新指出,京东金融用户的屏幕抓取缓存事件也为主要的电子商务,金融技术和移动互联网APP平台敲响了警钟。 APP平台采取有效措施保护用户的个人信息,这是获得消费者信任的基础,也是平台合规性发展的基础。该平台不得以牺牲开发价格为代价来牺牲用户的隐私。这不仅会侵犯消费者的合法权益,反而会损害自身的可持续发展。

此外,在保护用户信息时,电子商务平台有义务在获取个人信息的同时保护个人信息。

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